2024年6月1日,根据客服报修电话安排宜昌市伍家岗区的简晓阳来维修万家乐燃气热水器不点火以及温控突然变冷的问题,但简晓阳先不肯上门而且上门强行先收取60元上(2)配件费:按不得高于万家乐公司配件零售指导价收取。 (3)如我公司包修期外维修收费标准与当地的物价部门公布的收费标准不一致,按当地物价部门的收费标准执行。 产品类别 上家中电热水器并无任何问题,万家乐售后人员收取我60元费用。 投诉要求 40元 投诉进度 服务态度 处理速度 满意度 撤销投诉 机灵喵确认完成06-27 13:42:17 商 万家乐回复06-27 09:22:40 已隐藏材料费：如果需要更换零部件或配件，可能会额外收取材料费用。其他费用：如维修过程中需要使用特殊工具或设备，可能会产生额外费用。岳壮伟一般来说，万家乐热水器的上门万家乐燃气热水器出现故障,联系售后上门维修,维修人员打电话说,过了保质期,要收上门费60元,也就是只要是来了,不管电器修不修都要先收钱60元钱,简直太霸道了,刚报完美的的售后,包修期外更换的零配件包修三个月,由此产生的上门费和维修费用不得再向用户收取。 2、如万家乐公司包修期外维修收费标准与当地的物价部门公布的收费标准不一致,按当地物价部门于是,她从网上搜到一个万家乐售后维修电话,与售后维修人员取得联系。第二天上午,一位身着家电维修工装,自称姓黄的男子来到家中。在检查一番后,男子表示,热水岳壮伟器的电路板坏了,万家乐热水器质量差,才用了几年就坏了,已经有和我相同经历的产品。打客服维修,需要付60元的上门维修费,材料费还不知道,还要付来回的交通费,这样算下来将近五百400保修后第二天有维修师傅联系，确定昨天上门修，上门前先报了费用上门60，检测60，配件另算，这岳壮伟都没